不懂的和别人交流？这些心理学书值得一读
在人际交往的舞台上，很多人都面临着与他人交流不畅的困扰。你是否常常觉得心里有话却不知如何准确表达，或者在与他人对话时总是误解重重？其实，心理学领域有不少书籍能为我们在交流方面提供绝佳的指引。
一、《非暴力沟通》——马歇尔·卢森堡
这本书带来一种独特的沟通理念——非暴力沟通。它聚焦于观察、感受、需要和请求这四个关键要素。我们先来看一个生活中的常见场景：在家庭里，夫妻间常常会因为家务分担的事闹别扭。这时候，如果运用非暴力沟通的方法，就可以先陈述观察到的事实，像“这一周啊，家里百分之七十的家务都是我做的”，接着说出自己的感受“我心里就觉得很累，还有点委屈”，然后表明自己的需求“我希望咱们能一起分担家务”，最后提出具体请求“你每周能不能至少帮忙做三次家务呢？”这种沟通方式就像给彼此搭了一座理解的桥梁，能避免冲突，让关系更融洽。
二、《沟通的艺术》——罗纳德·B·阿德勒、拉塞尔·F·普罗科特
此书从多个维度剖析了沟通的艺术，涵盖语言与非语言沟通、人际与大众传播等方面。它详细阐述了沟通的流程、准则和技巧，并且用大量实例辅助理解。
这里面提到的积极倾听技巧特别实用。想象一下，在一场商务洽谈中，对方正在阐述观点，我们如果能专注于对方的言语和非言语信息，给予充分回应，这就是积极倾听。还有有效反馈，在明白对方意思后给出恰当回应和建议，能让对方感受到尊重。另外，肢体语言在沟通里也举足轻重，比如保持眼神接触、微笑、点头等，这些小细节都能传递出积极的态度。
三、《影响力》——罗伯特·B·西奥迪尼
这本书深入挖掘了影响他人的六大原则，分别是互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺。
拿销售领域来说，数据显示，在运用互惠原则的销售场景中，提供小礼品或者优惠后，客户的购买意愿平均会提升30%。这就是因为客户产生了回报的心理。在谈判桌上，领导者展示自己的专业知识和经验（体现权威原则），能让对方信任度提升约40%，更有利于达成谈判目标。
四、《思考，快与慢》——丹尼尔·卡尼曼
书中阐述人类思维存在两种模式：快思考和慢思考。快思考基于直觉和经验快速判断，慢思考则需耗费更多精力理性分析。
在日常交流里，我们很容易被快思考左右。比如在激烈的争论中，情绪一上来就可能忽略对方观点。了解这两种思维模式后，我们就能在交流时控制情绪，用慢思考去理解对方，让交流更理性。
五、《亲密关系》——罗兰·米勒、丹尼尔·珀尔曼
这本书围绕亲密关系展开研究，像爱情、婚姻、友谊等亲密关系的各个阶段，包括形成、发展、维持和结束，以及其中可能遇到的问题都有涉及。
对于在恋爱关系里有困惑的人来说，它就像一本秘籍。比如如何向对方表达自己的需求和感受，怎样处理矛盾冲突，在亲密关系里又如何保持自我等。
如果在与他人交流方面存在困扰，不妨读一读这些心理学书籍。它们会从不同角度给我们启发和方法，助力我们提升沟通能力，改善人际关系。
